學校文化的形塑是經由全校教職員與學生共同形成的,其包含了對組織的基本假定、成員間的價值觀、成員的行為模式等。然而,學校文化可能包含著負面文化與正面文化,唯有強化正面文化,扭轉與變革負面文化,學校始能有效能的運作,進而永續經營。
文中提到學校負面文化包含缺乏明確的意圖、強化惰性的常規、責備學生不夠努力、不鼓勵合作、成員間經常存在著敵意等,這些文化氛圍會腐蝕成員對組織的認同感與承諾,只願個字做好個自分內的事,沒有向心力與學習以及成長的動力。唯有鼓勵並促使所有成員經常評估和檢討組織文化的常規和價值,以扭轉負面的組織文化為正面積極的組織文化。另一方面,學校正面文化包括獎勵成功經驗、強調合作與成就感與促使成員與學生學習承諾等。這些正面的文化無形間將會促使學校所有成員的盡心盡力為組織努力,爭取榮譽,並認同自己為組織的一份子,進而使組織不斷進步與成長。因此,身為一位校長必須有技巧的形塑學校正面的文化,例如在全校性的會議上表揚獲獎的成員、利用任何機會告訴成員有關學校的正面與成功的故事,使之傳承不絕,成為組織的歷史與文化的一部份、使用明確的語言推展專業發展,讓成員與學生學習對組織的承諾,進而塑造組織優良的文化,使每位成員均獲致成就,進而提升組織效能與教育品質。
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